Pular para o conteúdo
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra online. Para garantir que você receba seus produtos de maneira eficiente e segura, elaboramos nossas políticas de frete e envio detalhadamente. Por favor, leia atentamente as informações abaixo:
Todos os pedidos são processados em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. É importante revisar seu pedido antes de finalizar a compra, pois, uma vez processado, não será possível fazer alterações.
Na Loja Navlis, todos os produtos têm frete gratuito, independentemente do valor do pedido ou da localização de entrega.
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode rastrear seu pedido através do link fornecido ou diretamente em nosso site na seção "Rastreie seu Pedido". As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, então certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço fornecido.
Enviamos para todo o território nacional, mas, no momento, não realizamos entregas internacionais. É crucial que o endereço de entrega esteja correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a endereços incorretos ou incompletos. Em casos de eventos imprevistos ou fora de nosso controle, como greves ou desastres naturais, pode haver atrasos na entrega. Nestes casos, faremos o possível para mantê-lo informado. Se seu pedido não chegar no prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos investigar a situação.
Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções disponível em nosso site. Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail suporte@lojanavlis.com ou pelo telefone (27) 997399296.
Agradecemos por escolher a Loja Navlis para suas compras. Estamos à disposição para oferecer o melhor atendimento e garantir que sua experiência conosco seja excelente.
